- As taxas de envio são apresentadas na página de finalização de compra e variar conforme a tipologia de artigo;
- As datas de entrega podem ser condicionadas em situações excecionais por motivos logísticos internos ou operacionais das transportadoras, ou em períodos de especiais como Black Friday e Natal onde existe maior volume de encomendas;
- No caso de grandes artigos o valor dos portes de envio varia consoante o peso da mercadoria, não existindo de momento portes grátis nesta tipologia de produto;
- O envio e entrega das encomendas é feito nos dias úteis, ou seja, entre segunda-feira e sexta-feira, desde que não seja feriado nacional ou local, no Porto ou na localidade da entrega;
- Nas situações em que não exista stock de algum artigo neste local e seja necessária alguma transferência interna, acresce mais 2-3 dias úteis aos tempos indicados;
- No momento em que for feito o envio receberá um e-mail de notificação com o nº de seguimento para que possa acompanhar todas as etapas do envio até à entrega, através da plataforma das transportadoras que utilizamos;
- Se por algum motivo não conseguir estar presente para receber a sua encomenda, dependendo da transportadora e das dimensões do artigo, poderá suceder uma das seguintes ações:
- Nova tentativa de entrega (normalmente no dia seguinte).
- Deixada notificação na caixa de correio para levantar num ponto de recolha.
- Iniciado processo de devolução à loja.
Hidraulicart
Rua das Lages, 695
Zona Industrial de Canelas / Lages
4410-272 V.N. Gaia
- No momento em que receber a encomenda deve verificar a integridade dos artigos na presença do estafeta, e recusar/reclamar a entrega caso existam danos visíveis.