Versandrichtlinie

Geräteannahme

Um die Verantwortung für mögliche Schäden während des Transports der Produkte sicherzustellen und basierend auf den Anweisungen der Transportunternehmen informieren wir über die folgenden Vorgehensweisen bei der Annahme:

- Sichtprüfung der Außenverpackung;

- Falls der Inhalt der Verpackung zum Zeitpunkt der Annahme nicht überprüft werden kann, muss auf dem Lieferschein des Transportunternehmens „vorbehaltlich Prüfung“ vermerkt werden;

- Bei Feststellung von Unregelmäßigkeiten diese Information auf dem Liefernachweis des Transportunternehmens vermerken (z. B. eingedrückter / gerissener / nasser Karton, etc.);

- Wenn beim Öffnen der Verpackung ein Schaden am Produkt festgestellt wird, ist es verpflichtend, Lojadabe.com innerhalb von 24 Stunden nach Wareneingang per Fax oder E-Mail zu informieren. Es muss alles aufbewahrt werden, was zur Verpackung gehört, für eine spätere Überprüfung durch das Transportunternehmen und/oder den Lieferanten.

- Ist die Verpackung in sehr schlechtem Zustand, muss die Annahme verweigert werden.

Bei Nichteinhaltung dieses Verfahrens behält sich Lojadabe.com das Recht vor, jegliche Haftung für den Vorfall abzulehnen.

Wir weisen außerdem darauf hin, dass Reklamationen, bei denen keine Unregelmäßigkeiten oder Schäden auf dem Liefernachweis des Transportunternehmens vermerkt sind, von uns nicht berücksichtigt werden.