Tutti i nostri ordini hanno un codice di spedizione (numero di tracciamento) in modo che tu possa monitorare comodamente lo stato della spedizione attraverso il sito web del corriere. Questo numero di tracciamento viene assegnato all'ordine quando è pronto per la spedizione e viene fornito via email.

Essendo in possesso del tracking number, basta accedere alla pagina del corriere e cercare per seguire il progresso della spedizione del tuo ordine.

Tieni presente che a volte l'aggiornamento delle informazioni sul sito web del corriere potrebbe richiedere alcune ore.

Se desidera apportare modifiche o annullare il suo ordine, deve contattarci tramite il modulo di contatto, cliccando qui. Tuttavia, la informiamo che non possiamo garantire che la sua richiesta venga elaborata, poiché richiederà sempre una verifica manuale e per non compromettere la nostra logistica.

Se l'ordine ha già iniziato il processo di spedizione non è più possibile apportare modifiche e nemmeno annullarlo. 

Se il cambio desiderato non è più possibile, puoi rifiutare la consegna dell'ordine o, in alternativa, accettarlo e, senza aprire la confezione degli articoli, recarti in un negozio per effettuare il cambio o il reso.