Tutti i nostri ordini hanno un codice di spedizione (numero di tracciamento) in modo che tu possa monitorare comodamente lo stato della spedizione attraverso il sito web del corriere. Questo numero di tracciamento viene assegnato all'ordine quando è pronto per la spedizione e viene fornito via email.

Una volta ottenuto il numero di tracciamento, accedi semplicemente alla pagina del corriere (CTT o Logic) e cerca e monitora l'avanzamento della spedizione del tuo ordine.

Tieni presente che a volte l'aggiornamento delle informazioni sul sito web del corriere potrebbe richiedere alcune ore.

Se desideri apportare modifiche o annullare il tuo ordine, devi contattarci utilizzando il modulo di contatto, cliccando qui . Tieni presente, tuttavia, che non possiamo garantire che il tuo ordine verrà evaso, poiché richiederà sempre una verifica manuale e in modo da non compromettere la nostra logistica.

Se l'ordine ha già iniziato il processo di spedizione non è più possibile apportare modifiche e nemmeno annullarlo. 

Se il cambio desiderato non è più possibile, puoi rifiutare la consegna dell'ordine o, in alternativa, accettarlo e, senza aprire la confezione degli articoli, recarti in un negozio per effettuare il cambio o il reso.