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Recepción de Equipos

Para garantizar la responsabilidad por posibles daños ocurridos durante el transporte de los productos y basándonos en las instrucciones de las empresas de transporte, informamos los siguientes procedimientos a seguir al momento de la recepción:

- Inspeccione visualmente el exterior del embalaje;

- Si no es posible verificar el contenido del embalaje en el momento de la recepción, debe escribirse en el documento de entrega de la empresa de transporte “sujeto a verificación”;

- En caso de detectarse alguna anomalía, mencione esta información en el comprobante de entrega de la empresa de transporte (Ejemplo: Caja abollada / rasgada / mojada, etc.);

- Si al abrir el embalaje se detecta algún daño en el producto, es obligatorio informar, vía fax o correo electrónico, a Lojadabe.com dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía. Se debe conservar todo lo que se usó en el embalaje para una posterior verificación por parte de la empresa de transporte y/o del proveedor.

- En caso de que el embalaje esté en muy mal estado, la entrega debe ser rechazada

La falta de este procedimiento Lojadabe.com se reserva el derecho de declinar cualquier responsabilidad en lo sucedido.

Además, informamos que cualquier reclamación realizada en este ámbito y que no conste en el comprobante de entrega del transportista el registro de anomalías o daños, no será considerada por nosotros.

 

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