- Les frais de livraison sont présentés sur la page de finalisation de l'achat et varient en fonction du type d'article.
- Les dates de livraison peuvent être conditionnées dans des situations exceptionnelles pour des raisons logistiques internes ou opérationnelles des transporteurs, ou pendant des périodes spéciales comme le Black Friday et Noël où il y a un volume plus élevé de commandes;
- Dans le cas de gros articles, le montant des frais de port varie en fonction du poids de la marchandise, il n'existe actuellement pas de frais de port gratuits pour ce type de produit ;
- L'envoi et la livraison des commandes se font les jours ouvrables, c'est-à-dire du lundi au vendredi, à condition qu'il ne s'agisse pas d'un jour férié national ou local, à Porto ou dans la localité de livraison;
- Dans les situations où il n'y a pas de stock d'un article à cet endroit et qu'un transfert interne est nécessaire, il faut ajouter 2 à 3 jours ouvrables aux délais indiqués ;
- Au moment de l'envoi, vous recevrez un e-mail de notification avec le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre toutes les étapes de l'envoi jusqu'à la livraison, via la plateforme des transporteurs que nous utilisons;
- Si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas être présent pour recevoir votre commande, en fonction du transporteur et des dimensions de l'article, l'une des actions suivantes peut se produire :
- Nouvelle tentative de livraison (généralement le lendemain).
- Notification laissée dans la boîte aux lettres pour récupérer à un point de collecte.
- Processus de retour en magasin initié.
Chariot hydraulique
Rue Lages, 695
Zone industrielle de Canelas / Lages
4410-272 V.N. Gaïa
- Au moment de recevoir la commande, vous devez vérifier l'intégrité des articles en présence du livreur, et refuser/contester la livraison en cas de dommages visibles.