Al onze bestellingen hebben een verzendcode (trackingnummer), zodat u de verzendstatus gemakkelijk kunt volgen via de website van de vervoerder. Dit trackingnummer wordt aan de bestelling toegewezen wanneer deze gereed is voor verzending en wordt via e-mail verstrekt.

Als u in het bezit bent van het tracking number, hoeft u alleen maar de website van de vervoerder te bezoeken en te zoeken om de voortgang van de verzending van uw bestelling te volgen.

Houd er rekening mee dat het soms enkele uren kan duren voordat de informatie op de website van de vervoerder is bijgewerkt.

Als u een wijziging wilt aanbrengen of uw bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op via het contactformulier door hier. We willen er echter op wijzen dat we niet kunnen garanderen dat uw verzoek wordt uitgevoerd, omdat dit altijd handmatige verificatie vereist en om onze logistiek niet in gevaar te brengen.

Als de bestelling al in het verzendproces zit, is het niet meer mogelijk om wijzigingen aan te brengen of zelfs te annuleren. 

Indien de gewenste wijziging niet meer mogelijk is, kunt u de levering van de bestelling weigeren of deze accepteren en, zonder de verpakking van de artikelen te openen, naar een winkel gaan om de bestelling te ruilen of te retourneren.