Terugbetalingsbeleid

Ruilen en Retourneren

Als u niet tevreden bent met uw bestelling, vergeet dan niet dat u uw bestelling tot 15 dagen na ontvangst kunt retourneren.

U dient eerst een e-mail te sturen naar pool@lojadabe.com om de retourzending van het product aan te geven, waarbij u altijd het bestel- of factuurnummer vermeldt en welke producten u wilt retourneren.

In dit eerste contact moet u ook aangeven of u het product wilt laten vervangen of het bedrag terug wilt ontvangen. Wacht vervolgens op contact van Lojadabe.com voordat u de retourzending definitief maakt. U mag pas retourneren nadat u bent gecontacteerd.

We accepteren geen retouren die niet volgens bovenstaande procedure zijn verlopen.

Verpak het product tenslotte in de originele verpakking, in perfecte staat en zonder tekenen van gebruik, en stuur het naar:

Lojadabe.com
Av. Rebelo Moniz, 8
4660-215 Resende
Portugal

Belangrijk: Retouren van producten die tekenen van gebruik vertonen, worden niet geaccepteerd. We vergoeden alleen de verzendkosten als de ontvangen bestelling onjuist is of als het product defect is.

In alle andere gevallen vergoeden we het volledige bedrag van het artikel, met uitzondering van de verzendkosten of andere toeslagen.