Servicevoorwaarden
Betalingen
- Multibanco-referentie (Portugal),
- PayPal
- Bankoverschrijving
- Creditcard
Om een betaling te doen met een Multibanco-referentie, gaat u naar de dichtstbijzijnde Multibanco-automaat of gebruikt u uw internetbankieren. Gebruik altijd de optie "Aankoopbetalingen" om uw betalingen te doen. Bij vragen of problemen kunt u contact met ons opnemen. Als u kiest om met PayPal te betalen, wordt u doorgestuurd naar de PayPal-pagina, waar u kunt betalen met uw account of met uw creditcard/debetkaart.
Hoewel het mogelijk is om producten in andere valuta te bekijken, worden alle betalingen in euro's gedaan. Alle prijzen zijn inclusief btw tegen het geldende tarief.
Verzendkosten
Voor het vasteland van Portugal wordt de verzendkosten altijd aangegeven bij het afronden van de bestelling.
Kosten en/of Belastingen
Alle producten die te koop zijn op Lojadabe.com zijn onderhevig aan het Portugese btw-tarief (belasting), dat wordt toegepast op al onze bestellingen. Voor landen buiten de Europese Unie kunnen bestellingen ook onderhevig zijn aan douanerechten van die landen. Alle betalingen van douanerechten of andere belastingen zijn volledig de verantwoordelijkheid van de klant. Lojadabe.com kan onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld voor hieruit voortvloeiende verplichtingen.
Privacybeleid
Lojadabe.com verzamelt alleen persoonlijke gegevens van de klant voor het beheer van bestellingen, facturatie of het verstrekken van informatie via e-mail, telefoon of sms. Onder geen enkele omstandigheid geven wij de gegevens van onze klanten door aan derden.
Het is de volledige verantwoordelijkheid van de klant om zijn wachtwoorden of andere informatie met betrekking tot zijn account geheim te houden.
Als u wilt dat uw persoonlijke gegevens worden verwijderd, kunt u dit verzoek per e-mail indienen via: pool@lojadabe.com, waarbij u uw naam en het e-mailadres dat aan de account is gekoppeld, vermeldt.
Beveiligingskwesties
Lojadabe.com is zich ervan bewust dat de gebruiker zich voortdurend zorgen maakt over zijn privacy. Daarom neemt het alle voorzorgsmaatregelen om deze te waarborgen. Als de gebruiker geregistreerd is op onze site, zijn zijn gegevens beschermd door een vooraf gekozen wachtwoord. Om toegang te krijgen tot uw account moet u uw inloggegevens gebruiken. We raden aan deze niet met anderen te delen. Dit is een keuze waarvoor u volledig verantwoordelijk bent.
Aanvaarding van de Algemene Voorwaarden
Door deze site te gebruiken, gaat de gebruiker akkoord met al deze Algemene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik deze site dan alstublieft niet. Lojadabe.com behoudt zich het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving. Het voortdurende gebruik van deze site, na wijzigingen in welke informatie dan ook, impliceert instemming hiermee.
Algemene Voorwaarden
Lees de Gebruiksvoorwaarden aandachtig voordat u toegang krijgt tot de website. Door gebruik te maken van Lojadabe.com stemt de gebruiker automatisch in met alle voorwaarden ervan. Als u het niet eens bent, verzoeken wij u de site niet te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden geheel of gedeeltelijk op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De gebruiker dient de Gebruiksvoorwaarden van de site altijd te lezen voordat hij deze gebruikt. Door de site te gebruiken na wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden, worden deze als geaccepteerd beschouwd.
Gebruikbeperkingen
De inhoud van deze website is beschermd door intellectuele eigendomsrechten die van kracht zijn in Portugal. Behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan op de website, mag geen materiaal of inhoud van deze site worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid, gepubliceerd, geüpload, weergegeven, verzonden of op enige wijze overgedragen. Inhoud die van deze site is gedownload, mag niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt. Wijziging of gebruik voor andere doeleinden zal een schending van de auteursrechten van Lojadabe.com en andere eigendomsrechten betekenen.
Aansprakelijkheidsbeperkingen
De website van Lojadabe.com wordt geleverd zoals deze is, zonder enige garantie, uitdrukkelijk of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van eigendom, verhandelbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel. Lojadabe.com geeft geen garantie over de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, actualiteit of volledigheid van enige inhoud op haar website. Lojadabe.com is niet aansprakelijk voor enige schade, inclusief immateriële schade, die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen om de website te gebruiken.
Algemene Bepalingen
Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door de geldende wetten in Portugal. Door gebruik te maken van de website van Lojadabe.com stemt de gebruiker ermee in dat alle juridische acties die voortvloeien uit of verband houden met deze Gebruiksvoorwaarden worden behandeld door de Portugese rechtbanken.
Ontvangst van Apparatuur
Om de verantwoordelijkheid voor mogelijke schade tijdens het transport van de producten te waarborgen en op basis van de instructies van de transportbedrijven, informeren wij over de volgende procedures bij ontvangst:
- Visuele inspectie van de buitenkant van de verpakking uitvoeren;
- Als het niet mogelijk is om de inhoud van de verpakking bij ontvangst te controleren, moet op het afleverdocument van de vervoerder worden geschreven "onder voorbehoud van controle";
- Als er een afwijking wordt vastgesteld, moet deze informatie worden vermeld op het afleverbewijs van de vervoerder (bijv. doos ingedeukt / gescheurd / nat, enz.);
- Als bij het openen van de verpakking schade aan het product wordt geconstateerd, is het verplicht om Lojadabe.com binnen 24 uur na ontvangst van de goederen per fax of e-mail te informeren. Alles wat in de verpakking is gebruikt, moet worden bewaard voor latere controle door de vervoerder en/of leverancier.
- Indien de verpakking in zeer slechte staat is, moet de levering worden geweigerd
Bij het ontbreken van deze procedure behoudt Lojadabe.com zich het recht voor om elke verantwoordelijkheid voor het voorval te weigeren.
Daarnaast informeren wij dat klachten die niet zijn geregistreerd in het afleverbewijs van de vervoerder met betrekking tot afwijkingen of schade, door ons niet in behandeling worden genomen.
Garantie
Conform het Besluitwet nr. 84/2021 is de minimale garantie voor duurzame roerende goederen 3 jaar. Er zijn echter verschillen in de bewijslast gedurende deze periode.
Eerste Twee Jaar Garantie
In de eerste twee jaar wordt aangenomen dat elk defect dat zich voordoet al bij aflevering aanwezig was.
Gedurende deze periode: Bewijslast: Het is aan de verkoper of leverancier om te bewijzen dat het defect is veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid, een ongeluk, tussenkomst van derden of andere omstandigheden die de garantie uitsluiten.
Derde Jaar Garantie
In het derde jaar vervalt de veronderstelling dat het defect al bij aflevering bestond automatisch. Gedurende deze periode: Bewijslast: De consument moet aantonen dat het defect al bij aflevering aanwezig was. Dit betekent dat als er in het derde jaar een defect optreedt, de consument voldoende bewijs moet leveren om deze bewering te ondersteunen.
De garantie dekt alleen fabricagefouten
De garantie dekt geen apparatuur met de volgende problemen: Werken met zand of andere vaste stoffen in pompen die bedoeld zijn voor schoon water. Verbrande wikkelingen door gebrek aan adequate thermische bescherming. Verbrande wikkelingen door faseverlies in driefasige motoren. Verbrande wikkelingen door fasewisseling in driefasige motoren. Verbrande wikkelingen door verstopping met niet-afbreekbare vaste stoffen in contact met water in afwaterings- en afvalpompen (vezels, afval, plastic, enz.). Continu gebruik zonder water. Vocht in het elektrische gedeelte. Spanningspieken. Elektrische ontladingen. Gebrek aan onderhoud. Doorgesneden of beschadigde voedingskabels en vlotterkabels. Externe problemen die de werking van de apparatuur beïnvloeden. Interventies/reparaties die niet door de erkende technische dienst zijn uitgevoerd. Defecte installatie van de apparatuur. Gebruik van de apparatuur voor niet-bedoelde doeleinden. Corrosie of oxidatie door chemische reacties met ongeschikte stoffen. Slijtdelen.
Slijtdelen
Alle onderdelen die door slijtage kunnen worden aangetast door voortdurend gebruik worden beschouwd als slijtdelen en vallen daarom niet onder de garantie. Deze onderdelen zijn ontworpen om periodiek te worden vervangen, wat zorgt voor een goede werking en een lange levensduur van de apparatuur. Voorbeelden zijn lagers, turbines, afdichtingen, condensatoren, wielen, riemen, tandwielen, enz.
Juridische Informatie (Alternatieve geschillenbeslechting)
In geval van een geschil kan de consument zich wenden tot het Nationaal Informatie- en Arbitragecentrum voor Consumentengeschillen Geografisch gebied Werkzaam in het hele nationale grondgebied, in gebieden die niet worden gedekt door een ander arbitragecentrum met regionale bevoegdheid Contactgegevens CNIACC - Nationaal Informatie- en Arbitragecentrum voor Consumentengeschillen Faculteit Rechtsgeleerdheid van de Universiteit Nova de Lisboa Campus Campolide 1099-032 Lissabon Tel.: 213 847 484 E-mail: cniacc@unl.pt Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org
Meer informatie op het Consumentenportaal op www.consumidor.pt.
Elektronisch Klachtenboek
Prijsverlagingen
Prijsverlagingen worden uitgevoerd in de vorm van promoties die plaatsvinden tussen 1 januari en 31 december van het lopende jaar.